返金ポリシー

返品・交換ポリシー

1.返品・交換の対象
商品の初期不良（破損・汚損がある場合）
注文と異なる商品が届いた場合
※上記に該当する場合、商品到着後７日以内にご連絡ください。未使用・未開封の状態に限り、返品・交換を承ります。

2. 返品・交換ができない場合
以下の場合、返品・交換はお受けできません。
・ユーザー都合（サイズ違い、イメージと違う等）の返品
・一度でも使用された商品
・タグやラベルを外した商品
・セール・アウトレット商品

3.返品・交換の手続き
①返品・交換をご希望の場合は、こちらよりご連絡ください。
②当ショップから返品方法についてご案内をお送りします。
③返品商品をご指定の住所へご返送してください。
④商品到着後、検品を行い、問題がなければ交換または返金を手配します。

4. 送料・返金について
・初期不良や誤配送の場合： 送料は当ショップが負担。
・特別な事情で返品が認められた場合： ご送料はお客様ご負担。支払いは、商品代金のみとなり、送料・手数料は返金対象外です。

株式会社ReverseConceptお問い合わせ先
・お問い合わせフォーム：こちら
・電話：042-453-4597
　受付時間：10:00～17:00／土・日・祝日・年末年始など弊社休日を除く